בעת הרשמה לקורסים תחול מדיניות ביטולים ושינויים כדלקמן: 

• בכל מקרה שבו מדובר ברישום לקורס, פרונטלי או מקוון, הכולל 5 מפגשים ויותר, אזי ניתנת לרוכש זכות לבטל את הרשמתו עד 24 שעות לאחר המפגש הראשון, ובמקרה שכזה יושב לו מלוא התשלום ששילם, בניכוי עמלת טיפול של 5%. למען הסר ספק, כל ביטול שייעשה לאחר מועד זה, דהיינו יותר מ-24 שעות לאחר המפגש הראשון, יחויב בדמי ביטול בשיעור מלוא עלות הקורס. את בקשת הביטול יש לשלוח בכתב לדוא”ל office@neve.org.il. 
• בקורסים שבהם מתקיימים 4 מפגשים ופחות, כל ביטול שייעשה לאחר מועד תחילת הקורס יחוייב בדמי ביטול בגובה מלוא עלות הקורס. 
• במקרה שבו הקורס יבוטל על-ידי העמותה, מכל סיבה שהיא, לפני פתיחתו, תשיב העמותה לרוכש את מלוא התמורה ששילם בגין הקורס. אם בוטל הקורס על-ידי העמותה לאחר שכבר החל, תשיב העמותה לרוכש את החלק היחסי בגין השיעורים שבוטלו ולא תשיב את החלק היחסי בגין השיעורים שכן התקיימו. 

רכישת כרטיסים: 

• במקרה שבו יבוטל הכרטיס מכל סיבה שהיא עד 7 ימי עסקים לפני האירוע יוחזר מלוא מחיר הכרטיס בניכוי עמלת טיפול בסך של 5%. 
• במקרה שבו יבוטל הכרטיס מכל סיבה שהיא עד 3 ימי עסקים לפני האירוע יוחזרו 50% ממחיר הכרטיס. 
• בכל ביטול במועד שהוא קצר מ-3 ימי עסקים ממועד האירוע לא יינתן החזר כספי כלשהו.